0item(s)

Nemate artikala u vašoj košarici.

Product was successfully added to your shopping cart.

Narudžba i plaćanje

Narudžba

Proizvodi se naručuju elektroničkim putem. Na e-mail kojim ste se registrirali kao kupac dobiti ćete potvrdu da je narudžba zaprimljena od strane Franela d.o.o. Ukoliko ne dobijete ovakvu poruku, molimo Vas da provjerite da li se artikli nalaze u Vašoj košarici nakon prijave na stranicu webshopa www.franela-beauty.com te ponovite proces naručivanja.

Franela d.o.o. obvezuje se isporučiti sve naručene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama prodavaonice iz koje se dostavlja na adresu kupca. U slučaju da naručenog artikla nema na zalihi, nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda ili da narudžbu nije moguće provesti radi drugih razloga, kontaktirati će kupca telefonski ili e-mailom po pitanju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda. Franela d.o.o. će potvrđene narudžbe smatrati neopozivima.

Franela d.o.o. može narudžbu odbaciti odnosno ne isporučiti robu ukoliko ustanovi da je došlo do zloupotrebe web shopa www.franela-beauty.com ili utvrdi da su podaci na narudžbi nepotpuni odnosno netočni. Prilikom naručivanja robe kupac potvrđuje da je bio upoznat sa općim uvjetima i da je posebno bio upozoren na opće uvjete.

Naknadne izmjene narudžbi od strane Kupca NISU MOGUĆE. Nije moguće dodavati ili izbacivati artikle iz narudžbe, niti naknadno tražiti upis R1 podataka. Ako Kupac želi još nešto dodati u narudžbu, potrebno je napraviti NOVU NARUDŽBU. U slučaju da račun još nije izdan, odnosno da prva narudžba još nije obrađena, dodatno naručeni artikli će se dodati na prvu narudžbu i pri tome će se naplatiti samo jedna poštarina.

Otprema robe

Naručena roba biti će složena na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Otprema robe vrši se svakodnevno za narudžbe pristigle do 10.00 sati.

Plaćanje

Plaćanje kupljenih proizvoda kupac može izvršiti putem:

  • Virmanom, općom uplatnicom, internet bankarstvom
  • Plaćanjem prilikom preuzimanja (pouzećem) djelatniku GLS-a

Cijene

Sve cijene izražene su u Hrvatskoj nacionalnoj valuti, euro (€), i uključuju PDV. Cijene proizvoda su maloprodajne. Prodavatelj istaknute cijene ažurira dnevno.

Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti kao što je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene isključivo za web shop. Također, Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti u svakom trenutku odrediti popust, dnevne ili tjedne akcije, akcije za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode.

Neovisno od prethodne točke ovih Općih uvjeta, sva naručena roba biti će isporučena po cijenama koje su vrijedile pri izradi narudžbe. Navedene cijene važeće su samo za prodaju putem Internet prodavaonice www.franela-beauty.com i ne moraju biti jednake cijenama na prodajnim mjestima Franela d.o.o. u Republici Hrvatskoj.